callnow
ist seit mehr als 30 Jahren ein etablierter Partner für Kund*innen- und Service-Kommunikation.
Wir sind ein dynamisches und engagiertes Team und suchen tatkräftige und motivierte Unterstützung für die kompetente Betreuung der Kund*innen und Interessenten unserer Auftraggeber*innen.
Teamleitung/Teammanagement
In dieser Funktion bist du und deine Kolleg*innen, für die Betreuung und Ausbildung der Service-Center Mitarbeiter*innen verantwortlich. Wir sind ein dynamisches und engagiertes Team und suchen tatkräftige und motivierte Unterstützung für die kompetente Betreuung der Kund*innen und Interessent*innen unserer Auftraggeber*innen.
Deine Aufgaben:
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Organisation und
Steuerung der täglichen Teamaufgaben
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Qualitätssicherung
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Schulung und laufendes Coaching der Mitarbeiter*innen
- Unterstützung des Teams und Mitarbeiter*innen bei den täglichen Aufgaben (In- und Outbound, Backoffice ...)
- Tägliches Reporting an unsere Auftraggeber*innen
Dein Profil:
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Freude und
Bereitschaft Neues auszuprobieren
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Zielstrebigkeit und hohe Motivation Kund*innenziele mit einem Team zu erreichen
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Hohes Qualitätsbewusstsein
- Teamwork
- gute MS Office Anwenderkenntnisse und geübter Umgang mit PC und Internet
- Zuverlässigkeit und Dienstleistungsorientierung
- zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zu regelmäßigen Wochenend,- Feiertags- und Abenddiensten (Kernzeiten 06:00 bis 21:00 Uhr, 5-Tage-Woche, Montag bis Sonntag)
- Erfahrung in einem Service-Center als Teamleiter*in oder als Führungsposition in einem anderen Unternehmen von Vorteil
Das bieten wir dir:
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Bruttomonatseinstiegsgehalt lt. KV 2.370.- Euro (40 Stunden/Woche)
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einen langfristigen Arbeitsplatz in einem seit 25 Jahren tätigen österreichischen Mittelstandsunternehmen
- ein angenehmes Betriebsklima mit abwechslungsreichen und interessanten Erfahrungen
- abwechslungsreiche und spannende Aufgabe
- Flache Hierarchien
- Pluxee Gutscheine zur Mittagsverpflegung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!